Nutzungsbedingungen für die webanOS-App

Stand: 8. Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Mobile-App „webanOS“ (im Folgenden „App“), die von der WEBAN UG (haftungsbeschränkt, Humboldts. 2, 45964 Gladbeck (im Folgenden „Anbieter“) für berechtigte Mitarbeitende und Administratoren der angeschlossenen Online-Shops bereitgestellt wird.

Die App ergänzt das webbasierte Backend-System „webanOS“ um eine mobile Bedienoberfläche. Sie richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer mit gültigen Zugangsdaten — eine Nutzung durch Endverbraucher findet nicht statt.

Mit dem Start der App und der Anmeldung mit deinen Zugangsdaten erkennst du diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung als verbindlich an.

2. Leistungsumfang

Über die App stehen — abhängig von den im Backend hinterlegten Rechten des jeweiligen Nutzerkontos — unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:

• Anzeige und Bearbeitung von Bestellungen, Kunden und Lagerbeständen,
• Anzeige und Anlage von Tickets sowie Kommentierung,
• Ein-zu-eins- und Gruppen-Chat mit anderen autorisierten Nutzern desselben Shops,
• Nutzung der eingebauten Scan-Funktion (Strich- und QR-Codes) für Lager-Workflows.

Welche Funktionen ein einzelner Nutzer tatsächlich sehen oder bedienen kann, hängt von den ihm im Backend zugewiesenen Rechten (user_rechte) ab. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Funktionen ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu ändern oder zu entfernen, sofern dies aus technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.

3. Voraussetzungen für die Nutzung

Für die Nutzung der App benötigst du:

• ein gültiges Nutzerkonto im webanOS-Backend des jeweiligen Shops,
• ein Endgerät mit iOS ab 15.0 oder Android Mindestversion, 8.0,
• eine funktionierende Internetverbindung,
• in der App die Zustimmung zu Push-Benachrichtigungen, falls gewünscht (optional).

Die App funktioniert nur in Verbindung mit einem aktiven webanOS-Backend. Wird das zugehörige Konto im Backend gesperrt oder gelöscht, ist eine weitere Nutzung der App ausgeschlossen.

4. Zugangsdaten und Sicherheit

Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sorgfältig aufzubewahren und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die App speichert Authentifizierungs-Token verschlüsselt im sicheren Speicherbereich des Endgeräts.

Bei Verlust oder Verdacht auf unbefugte Nutzung deines Kontos ist der Anbieter unverzüglich zu informieren, oder die Sitzung selbstständig über „Mehr → Sessions“ auf dem betreffenden Gerät zu beenden.

Es ist nicht gestattet:

• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben,
• die App auf einem nicht von dir kontrollierten Gerät dauerhaft eingeloggt zu lassen,
• die App mit automatisierten Scripts oder Bots zu nutzen,
• Sicherheitsmechanismen der App oder des Backends zu umgehen oder zu manipulieren.

5. Pflichten des Nutzers

Du verpflichtest dich, bei der Nutzung der App geltendes Recht und die berechtigten Interessen Dritter zu beachten. Insbesondere ist es untersagt:

• vertrauliche Geschäftsdaten unbefugt weiterzugeben oder zu veröffentlichen,
• personenbezogene Daten von Kunden außerhalb des dafür vorgesehenen geschäftlichen Zwecks zu verarbeiten,
• über die Chat- und Kommentarfunktionen der App rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder anderweitig unzulässige Inhalte zu verbreiten,
• die Stabilität oder Sicherheit der App, des Backends oder der Endgeräte anderer Nutzer zu beeinträchtigen.

Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter ist bemüht, die App und das zugrunde liegende Backend möglichst durchgängig verfügbar zu halten, kann aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Es kann zu Wartungsfenstern, Ausfallzeiten oder zu durch Dritte (Mobilfunknetz, Apple, Google, Hosting-Provider) bedingten Einschränkungen kommen.

Eine bestimmte Reaktionszeit, Verarbeitungsgeschwindigkeit oder Verfügbarkeit wird nicht zugesichert, sofern nicht im individuellen Vertrag mit dem jeweiligen Shop ausdrücklich anderes vereinbart ist.

7. Inhalte und Nutzungsrechte

Alle Rechte an der App selbst, ihrem Quellcode, Logos, Texten und Designs liegen beim Anbieter. Die App wird dir nicht-exklusiv, nicht übertragbar und ausschließlich für die Dauer deines aktiven Nutzerkontos im jeweiligen Shop überlassen.

Inhalte, die du selbst in die App eingibst (z. B. Tickets, Kommentare, Chat-Nachrichten, Bestelldaten), bleiben Eigentum des betreibenden Shops bzw. der dort anfallenden Datenverarbeitung. Du erklärst dich damit einverstanden, dass diese Inhalte zur Erfüllung der Funktionalität gespeichert, an andere autorisierte Nutzer desselben Shops übermittelt und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

8. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsverhältnisses überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Anbieter haftet nicht für:

• mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausgefallene Nutzung,
• Verlust von Daten, soweit diese durch dich mit zumutbarem Aufwand hätten gesichert werden können,
• Folgen einer durch den Nutzer verursachten unsachgemäßen Verwendung der App,
• Störungen, die auf Apple, Google, Mobilfunknetzen oder anderen Drittanbietern beruhen.

Eine Haftung für Schäden, die aus der Eingabe oder Verarbeitung fehlerhafter Geschäftsdaten resultieren, ist ausgeschlossen, soweit der Fehler nicht vom Anbieter zu vertreten ist.

9. Datenschutz

Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der App verarbeitet werden, findest du in der gesonderten Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.

Wenn du Push-Benachrichtigungen aktivierst, werden technische Geräte-Token an Apple bzw. Google übertragen, ausschließlich zum Zweck der Zustellung dieser Nachrichten.

10. Beendigung der Nutzung

Du kannst die Nutzung der App jederzeit beenden, indem du dich aus der App ausloggst und sie deinstallierst. Eine darüber hinausgehende Mitteilung ist nicht erforderlich.

Der Anbieter ist berechtigt, deinen App-Zugang ohne Vorankündigung zu sperren, wenn:

• dein zugehöriges Backend-Konto deaktiviert oder gelöscht wurde,
• du gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht verstößt,
• der Anbieter den Betrieb der App vollständig einstellt.

Im Falle einer dauerhaften Einstellung der App wird der Anbieter die Nutzer mit angemessener Frist im Voraus über das Backend oder per E-Mail informieren.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, etwa wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen, der Funktionsumfang der App oder technische Voraussetzungen ändern. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorlaufzeit innerhalb der App oder per E-Mail mitgeteilt. Setzt du die Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen fort, gelten die geänderten Bedingungen als anerkannt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen Gladbeck.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.